花集通-花店一站式管理系统服务协议
花集通-花店一站式管理系统服务协议
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过花集客服电话咨询，花集将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任一内容，请不要同意本协议及使用本协议项下的服务，否则，表示您已接受了以下所述的条款和条件，同意受本协议的约束。
一、签约主体
本协议由浙江花集科技股份有限公司（本协议中称“花集”）与使用花集通（暂定名）花店数字化业务支持系统的用户（本协议中称用户或花店）签署。
二、协议订立、生效和适用范围
a) 您通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议，包括但不限于未确认本协议而使用了本数字化业务支持系统的功能，均表示您与花集已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。
b) 本协议自用户签署同意本服务协议时生效，系统功能自协议生效时起即可使用。
c) 本协议包括本协议正文及所有花集已经发布的或将来可能发布或调整的关于花集通（暂定名）花店数字化业务支持系统相关功能的各类规则、规范和通知（以下合称“规则”），均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
三、许可软件及服务内容
a) 花集通-花店数字化业务支持系统（本协议中称“系统”），指由花集授权用户使用的包括花店订单管理、数据管理、营销管理等功能，以及花集向用户提供的部署实施、常规服务、更新升级等服务内容。
b) 双方确认，花集为用户提供的软件系统名称为“花集通（暂定名）花店数字化业务支持系统”，用户同意花集为了完善及优化本系统的功能或用户体验，而对系统进行包括但不限于系统名称、系统界面、操作逻辑、外部接口等功能性或非功能性的修改时，不许提前通知用户，如用户不同意或不认可的，可停止使用本系统并向花集提出解除本协议。
四、服务对象
本系统功能仅限签署本协议的用户使用。
用户了解并同意，即使已签署本协议，用户同意花集对服务对象标准的不断完善并认可完善后的准入标准。如用户对花集现有或未来的准入标准出现异议的，可停止使用本系统并与花集协商解除本协议。
五、购买规则
a) 价格规则：用户同意以花集当期在系统内呈现的使用费为准，支付本系统的费用，用户认可花集随时调整本系统的使用费并不需要获得提前知会，花集调整系统使用费的，已支付当期使用费的用户不需多还少补，新价格在下一个续费期限生效。
b) 期限规则：本系统使用许可将按年度由花集向用户提供。用户必须按一个完整的年度（即12个月）或其倍数购买本系统使用许可，续费期限也必须是一个完整的年度（即12个月）或其倍数。用户初次购买本系统使用许可，计费期限以系统实际开通时间开始计算；后续购买本系统使用许可的计费期限自上一年度软件许可期限届满日之次日开始计算，但对于花集收到用户全额软件许可费日期在上一年度软件许可期限届满日之后的，则从系统续约实际开通时间开始计算。本系统使用许可期满，如用户未要求停止使用的，则本系统认为用户需要继续使用本系统功能，并将延续用户上一个周期的付费方式及付费金额。用户如需停止使用本系统的，则应在本系统续费日前一日24点前，关闭相关续费功能，如未按期操作造成用户损失的，您同意此非花集的责任。花集保留随时对使用期限进行调整及修改的权利，并以花集通系统相关页面的实际展示为准。
c) 新增功能的许可期限规则：如用户在本系统使用许可期内要求增加使用功能的，对于新增的功能，其许可期限亦必须按一个完整的年度（即12个月）或其整数倍购买本系统使用许可，续费期限也必须是一个完整的年度（即12个月）或其整数倍。请您知晓，如您的花集通基础使用许可已到期并且未续期的，则无论您的新增功能是否在许可期内的，也将失效，只有当您将基础使用许可续期后，方可恢复。
d) 数据管理规则：服务终止100天后，花集不可恢复地删除服务器上的任何信息，并不留存副本。用户应自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。如用户要求延长数据存储期限，须在数据存储期届满前30日与花集另行签订合同并支付相关费用。在以下期限内花集向用户提供免费数据下载服务，用户可自行至花集指定的服务器下载其数据：（1）用户软件许可期内；（2）自用户软件许可期满或因任何原因导致许可终止之日起30日内。
e) 退费规则：
i. 系统及新增功能使用许可费：如用户在到期日前不再继续使用本系统及相关功能的，花集不再退还已缴纳的使用费用，在系统使用期满后，亦不再扣除续期费用。
ii. 第三方服务费：花集通内整合的包括同城配送、短信群发等在内的第三方服务，费用由相应的服务提供商收取，退费规则亦由服务提供商制定。
其他说明：用户所享有的本系统的具体功能可能会因为会员类别、开通期限、选择的具体服务类别等因素而有不同，通常高级别、开通期限较长等情况下，用户将会享有更多的服务，具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。
六、用户的权利与义务
a) 用户承诺提供必要的管理手段、经营政策、人员等，配合本系统的部署实施与使用。
b) 用户承诺对在本协议订立、履行过程中知悉的花集产品、技术、经营等方面等商业秘密不得泄露或不正当使用。
c) 用户承诺向花集提交的注册信息均真实、准确、及时、详尽和完整，并不断更新注册资料，以符合及时、详尽和准确的要求；用户注册信息不含有任何违反法律、法规及规范性文件，或侵犯他人合法权益的内容。
d) 用户承诺通过本系统所从事的一切活动都是合法、真实的，不侵犯他人的合法权益，其对通过本系统进行的活动所引发的一切法律后果承担全部责任。如因用户使用本系统的行为导致花集或第三方损失的，则用户需赔偿花集及（或）第三方的全部直接及间接损失（以花集间接损失或用户获得的利益为准，含合理的律师费）。
e) 用户必须通过花集指定的入口登录并使用本系统，对于通过其他手段登录、使用所造成的后果，花集将不承担任何责任。
f) 用户在本系统内支付的费用仅限于使用本系统提供的产品和功能，并应按时足额向花集支付费用，否则花集有权随时终止用户使用本系统，且对因终止协议而可能造成的损害不承担任何责任。
g) 用户同意在本系统使用许可期间，遵守本协议条款和花集不时发布或修订的有关本系统的各项规则、通告。如因用户违反了前述约定，则花集有权按本协议内的相关规定进行处置，而无需事先通知用户并不退还已收取的任何费用。
h) 如用户不能正常使用本系统或因使用而致损，除本协议约定的免责情形外，则用户同意所获赔偿的最高限额应不超过用户在对应的授权使用期间内已支付给花集的费用。
i) 用户同意，由于技术环境的局限性及其发展，其所购本系统将存有缺陷和不稳定性，并同意花集有权不经过用户同意而更新升级；用户同意绝不因花集本系统因技术环境的局限存在的缺陷和不稳定性追究花集责任。
j) 用户同意，花集无须对本系统的功能适用于用户，且没有技术瑕疵承担保证责任。
k) 本协议签订后，用户不得无故要求解除本协议或无故要求花集退还已收取的费用，如用户违反前述规定，视为用户违约，花集有权单方解除本协议，并不予退还已经收取的全部款项。
l) 如用户非正常使用本系统（包括但不限于使用本系统从事违法、违规活动），花集有权采取发出警告、暂时中止、永久终止用户身份，并不退回用户已支付但未使用的费用，并保留对用户追究相关法律责任的权利，并有权要求用户赔偿花集直接损失和间接损失（以花集间接损失或用户获得的利益为准，含合理的律师费）。
m) 如果用户非正常使用，或者通过技术手段（包括但不限于利用第三方或自有工具，自动记录、未经授权违规获取数据的行为）爬取本系统的数据或未经授权转让和销售从本系统获取的数据，或者用户的行为可能会使本系统或本系统服务的第三者产生法律责任，本系统有权发出警告，暂时中止、永久终止用户身份，并保留对用户追究相关法律责任的权利，并有权要求用户赔偿花集直接损失和间接损失（以花集间接损失或用户获得的利益为准，含合理的律师费用）。
n) 用户不得修改、改编、翻译本系统相关产品和服务，或创作本系统相关产品和服务的派生作品，或通过反编译、反向工程、反汇编或其它方式从本系统相关产品和服务中得到源代码，用户不得将本系统相关产品和服务进行复制、拷贝、出售、转售或任何用于其他商业目的。若用户存在上述情形，则花集有权单方解除本协议，并要求用户赔偿花集全部的直接损失与间接损失（以花集间接损失或用户获得的利益为准，含合理的律师费用）。
七、花集的权利与义务
a) 花集是本系统的权利人，承诺按本合同和补充条款的约定许可用户使用本系统。
b) 花集承诺在协议有效期内，为用户提供性能优良的系统供使用，以及不定期提供产品的升级版本。
c) 花集承诺使用的编码及存储技术安全可靠，符合国家现有的通用技术规范。
d) 花集承诺免费为用户提供包括但不限于在线演示、远程培训、用户手册在内的用户培训服务。
e) 花集承诺为用户存储或传输的数据及数据包，仅限于本系统的使用，花集对用户数据的保密及保管义务在100天以内，不以本协议中止或终止而终止。
f) 花集有权按约定向用户收取本系统的使用费，用户授权花集根据用户使用的系统功能，按期扣取用户在本系统内的账户余额。
g) 花集应在其网络系统内建立合理的安全体系，包括身份识别体系、内部安全防范体系，以使用户数据尽可能完整，并且保密。但用户了解并同意，花集无法杜绝全部的非安全因素，但花集会及时更新体系，妥善维护网络及相关数据。
h) 花集将采取保密措施存储用户信息，非经用户书面同意，不得向任何第三方泄漏。以下信息除外：1）非由于花集的原因已经为公众所知的；2）由于花集以外其他渠道被他人获知的信息，这些渠道并不受保密义务的限制；3）由于法律的使用，法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。
i) 除非另行声明，本系统内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利），均归花集或其关联公司所有。未经花集许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何设备传播、展示、出售、镜像、上载、下载）本系统内的任何内容。若用户违反上述规定，花集有权单方解除本合同，并要求用户赔偿花集全部的直接损失与间接损失。
j) 由于以下原因引起的系统错误或损坏，花集无须承担任何责任：1）因用户自身过错或过失而导致用户用户登录名或密码泄漏所造成的损害或损失；2）由火灾、盗窃、黑客攻击和（或）其他不可抗力因素所造成的损害或损失；3）花集许可范围之外所引起的用户直接或间接的损害或损失；4）其他非因花集责任造成的用户损失的。
k) 如出现下列情况之一的，花集有权单方终止本合同，且花集无需向用户退还其未履行部分的合同价款：1）用户逾期10个工作日未向花集支付到期款项的；2）未经花集书面同意，用户许可他人使用本系统或转让本系统使用许可的；3）用户被认定为违法违规对外贸易经营者的；4）用户违反本合同其他规定，且自花集通知其纠正后仍未纠正的。
八、花集的责任限制与免责
a) 花集对本系统所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。花集在任何情况下均无需向用户或第三方在使用本系统功能时，对其在传输或联络中的延迟、不准确、错误后疏漏及因此而致使的损害负责。
b) 用户同意，对任何由花集免费提供或作为促销手段赠送的与本系统相关的资源等，花集保留随时调整、变更及撤销等权利。
c) 花集对用户的任何通知，不论是口头还是书面的，均不表示花集作出在本协议陈述以外的任何担保责任。
d) 对以下情形，花集不承担任何责任：
i. 非因本系统代码原因造成的用户或与用户关联的第三方的损失的；
ii. 因非由花集直接提供的服务（包括但不限于第三方配送服务等）造成用户或与用户关联的第三方的损失的；
iii.因用户原因（包括但不限于系统操作、硬件更迭等）造成的自身或关联第三方的损失的。
e) 无论任何情形，用户同意花集对用户使用本系统所导致的损害的赔偿限额最高不超过用户在对应的授权使用期间内已支付给花集的费用。
九、其他
a) 本协议取代双方就有关本协议所载任何事项于事前以口头及书面达成的共识。
b) 花集有权不经通知将本协议项下的权利义务转让给第三方公司，花集承诺该转让将不影响用户在本协议下的权利义务，否则花集将与该受让者共同承担对用户的责任。
c) 花集有权随时修改本协议和规则的相关内容，并只需公示于本系统、花集网站或通知予用户，而无需征得用户的事先同意。修改后的条款应于公示、通知时或公示通知指定的时间即时生效。在花集修改本协议和相关规则后，用户如不同意相关变更的，应停止使用本系统功能，否则如用户继续使用本系统功能应被视作用户已接受了修改后的条款。除非得到花集的书面授权，任何人将不得修改本协议。
d) 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。用户如因本协议与花集发生争议的，双方因首先友好协商解决，如协商不成，该等争议将由花集住所地人民法院管辖。
e) 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
f) 本协议标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
g) 花集于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。