花集通隐私协议

本版发布日期：2021年7月1日

本版生效日期：2021年7月1日

概述

本协议由浙江花集科技股份有限公司（本协议中称“花集”）与使用花集通（暂定名）花店数字化业务支持系统的用户（本协议中称用户或花店）签署。

我们深知隐私信息对您而言的重要性，也感谢您对我们对信任。我们将通过本政策向您说明花集会如何收集、存储、保护及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：

1、为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用户，我们将结合具体服务向您逐一说明。

2、为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已征得您的同意。

花集尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照花集隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。

为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理），也为了向您提供及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。

一、我们可能收集的用户信息

我们提供服务时，可能会收集、存储、使用和对外提供下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1、您提供的信息

• 您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人及店铺信息，例如电话号码、身份证号码、银行卡号、营业执照等。

• 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。

2、第三方分享的您的信息

第三方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息。您使用服务时我们可能收集如下信息：

• 日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、webbeacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；以及您在使用我们服务时要求提供的其他信息和内容详情。

• 位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。

• 交易信息，指我们对您在花集通花店数字化业务支持系统上形成的交易数据信息进行分析并形成用户信用数据库。

4、合作机构提供的您的信息

我们可能会通过第三方机构（包括但不限于通过合法的征信机构个人信用信息基础数据库及外部数据）查询您的信用报告中的身份、联系方式等个人身份、店铺信息、地址、位置等基本信息和关联人信息以及个人贷款、各类信用卡和对外担保等信用及在商业活动中形成的各类交易记录，个人信贷交易信息及公共费用缴纳、违法违规信息及非银行类信息的其他信息。

二、我们可能如何使用用户信息

1、在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

2、帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；

3、使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求；

4、软件认证或管理软件升级；

5、让您参与有关我们产品和服务的调查。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

三、我们可能与第三方共享的用户信息

在下列情况下，我们可能会共享您的个人信息：

1、您在系统内处理的订单，我们将向特定权利人（包括但不限于购花人、收花人、配送人等群体）披露您的用户信息；

2、其他注册用户就您在本系统中的操作发起诉讼程序时，我们将应该等注册用户的请求向该等注册用户披露您的用户信息；

3、应行政、司法部门的要求向该等机构提供您的用户信息；

4、您通过本系统向第三方合作机构申请相关产品服务时，我们将根据您的授权向第三方提供您的用户信息；

5、我们以及我们的关联公司，可能将您的信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出短信或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域），为了我们向您提供或改善我们的服务；

• 随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移；

• 依据法律要求必须向第三方提供您的用户信息的情形；

6、SDK使用。为保障App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

目前App接入的第三方SDK在本文后附录，请至本文下方查看。

四、花集通APP权限获取说明

为了向您提供更好的服务体验，花集通APP可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心，花集通APP不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，花集通APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，花集通APP获取具体某一项权限并不代表花集通APP必然会收集您的相关信息；即使您已经确认向花集通APP开启权限，花集通APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。

1、摄像头权限及相册权限：当您使用图库上传、意见反馈等功能时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能，但不影响您使用花集通APP提供的其他服务。

2、拨打电话权限：当您通过花集通APP拨打联系人电话时，需要开启拨打电话权限。如您选择不开启相应权限，您将无法通过花集通APP直接进行拨号。

3、读取电话状态权限：当您安装花集通APP时，APP会向您申请获取此权限，目的是为了完成安全风控，而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。

4、获取设备信息：当您安装花集通APP时，APP会向您申请获取此权限，目的是为了收集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等），以用于用户身份识别和数据统计。

5、获取运行中进程信息：当您安装花集通APP时，APP会向您申请获取此权限，目的是为了收集软件安装列表，以确认APP功能能否完整使用。

6、自启动：本应用其中的主要功能之一是能为花集通的用户实现订单推送，所以花集通需要一直保持在后台运行以确保花集通用户能够正常使用该模块功能，如若不想使用该功能，可前往APP-我的-设置-通知设置-语音播报助手处关闭。

7、读取剪贴板权限：当您安装花集通APP时，APP会向您申请获取此权限，目的是为了获取剪贴板内容，便于一键识别物流地址信息。

五、个性化推荐

1、我们将通过本隐私政策、即时告知等方式，向您告知用于个性化推荐所收集的用户信息、用户反馈及控制信息推荐的方式等。

2、我们会收集您在使用本服务期间的点击、关注、收藏、搜索、浏览等浏览使用行为、浏览时长和设备信息，以实现个性化推荐的分析和计算，并根据计算结果选取您可能更感兴趣的内容进行推荐。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。

3、个性化推荐的控制与管理：您可通过【我的】-【设置】-【个性化推荐】对个性化推荐功能进行开启或关闭，您可以选择关闭个性化推荐，当您选择关闭个性化推荐后，您将无法享受对应的个性化推荐服务。

六、我们如何保护用户信息

我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

七、账户注销

当用户需要注销本账号时，可以通过联系我们的客服（客服电话400-888-1251）进行账号注销申请，申请通过后将在20个工作日内完成账号注销。注销账号时会发送删除个人信息请求，若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

八、隐私政策的修改

由于法律法规的变更，以及为了与互联网的新发展和可能的发展趋势保持同步，我们可能会不定时修改本政策。因此，我们保留自行决定实施此类修改的权利，如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您推送通知或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。